Rückgaberecht

Last Updated: June 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Nutzer von pastelrubbing.info Anspruch auf Rückerstattungen haben. Diese Richtlinie dient dem Schutz der Rechte der Nutzer und der rechtlichen Interessen von Pastelrubbing und stellt sicher, dass alle Rückerstattungen in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften des Bundesstaates Delaware (DE) erfolgen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von pastelrubbing.info, die Dienstleistungen im Rahmen des SaaS-Angebots von Pastelrubbing erwerben. Sie ist für alle Transaktionen und Dienstleistungen anwendbar, die über die Website bereitgestellt werden.

Definitionen

  • Nutzer: Jede Person oder juristische Person, die auf die Dienste von pastelrubbing.info zugreift oder diese nutzt.
  • Dienstleistungen: Alle Software-as-a-Service (SaaS)-Produkte und -Dienste, die von Pastelrubbing angeboten werden.
  • Rückerstattung: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Kaufpreises für die Dienstleistungen, die von einem Nutzer erworben wurden.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückerstattungsanspruch

Nutzer haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn:

  • Die Dienstleistung nicht wie beschrieben bereitgestellt wurde.
  • Der Nutzer die Dienstleistung innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum schriftlich beantragt.

Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Anträge auf Rückerstattung müssen an [email protected] gesendet werden und sollten die Bestellnummer sowie eine detaillierte Beschreibung des Grundes für die Rückerstattung enthalten.

Ausnahmen

Die folgenden Fälle sind von der Rückerstattung ausgeschlossen:

  • Wenn der Nutzer die Dienstleistung über einen Zeitraum von mehr als 14 Tagen genutzt hat.
  • Wenn der Nutzer gegen die Nutzungsbedingungen von pastelrubbing.info verstoßen hat.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, um eine Rückerstattung zu beantragen. Dies umfasst, ist aber nicht beschränkt auf:

  • Die Bereitstellung einer gültigen Bestellnummer.
  • Die Angabe von Gründen für die Rückerstattung.

Die Nutzer haben das Recht, innerhalb der oben genannten Fristen eine Rückerstattung zu beantragen, jedoch liegt es im Ermessen von Pastelrubbing, ob die Rückerstattung gewährt wird.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Pastelrubbing haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Pastelrubbing ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die Dienstleistungen bezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Rückerstattungen erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Nutzer sollten sich bewusst sein, dass ihre Daten zur Bearbeitung von Rückerstattungsanträgen verwendet werden können.

Änderungen der Richtlinie

Pastelrubbing behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Nutzer sollten diese Richtlinie regelmäßig überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anfragen zu dieser Rückgaberecht-Richtlinie wenden Sie sich bitte an:

Unternehmen: Pastelrubbing
Telefon: +490157746680
E-Mail: [email protected]
Adresse: TaunusTurm, Taunustor 1, Floor 12, Office 45, 60310 Frankfurt am Main, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware (DE). Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Delaware.